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Termes et conditions de facturation

Information légale...

Nous sommes KJ Beckett Ltd, une entreprise enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles. Notre numéro d'entreprise est le 06181264 et nous sommes situés à l'unité 6 Londonderry Farm, Keynsham Road, Willsbridge, Bristol, BS30 6EL.

Lorsque vous achetez sur notre site Web, ces conditions s'appliquent. Ils sont conçus pour nous protéger et nos clients, définissant ce que l'on s'attend à attendre les uns des autres et pour vous donner les informations utiles dont vous pourriez avoir besoin. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre sympathique service client équipe.

De temps à autre, ces termes et conditions sont modifiés, veuillez donc les vérifier à nouveau car les derniers T&C s'appliquent.

Shopping avec KJ Beckett

Pour acheter avec nous, vous devez:

  • Avoir au moins 16 ans;
  • Tenez une carte de crédit ou de débit acceptée par notre site Web (plus de détails à ce sujet peuvent être trouvés plus bas);
  • Être autorisé à utiliser la carte de crédit ou de débit.

Commande

Une fois que vous avez passé votre commande, vous devriez recevoir un e-mail reconnaissant votre commande avec un reçu. Votre commande ne sera acceptée qu'une fois que les chèques de préautorisation standard auront été interdits pour s'assurer que le paiement peut être approuvé et pris, votre carte de paiement sera ensuite débitée.

Vous pourrez peut-être annuler votre commande dans un court laps de temps après la commande, cette période dépend du produit que vous avez commandé et de la méthode de livraison que vous avez sélectionnée. Dans certains cas, nous pouvons vous permettre de modifier votre commande, mais cela est à nouveau dans les facteurs mentionnés pour l'annulation d'une commande.

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et à la confirmation du prix de la commande. S'il y a un problème, nous serons sûrs de vous contacter dès que possible.

Parfois, il peut y avoir un scénario où nous devons refuser ou annuler votre commande, ou même congeler votre compte (même si votre commande a déjà été confirmée déjà). Si cela vous arrive et que vous pensez qu'une erreur a été commise, veuillez contacter notre service client Équipe qui sera plus qu'heureuse d'aider.

Prix ​​et descriptions du produit

Il peut y avoir des moments où nous évaluons ou décrivons un produit ou une promotion erronée. Si nous constatons qu'une erreur a été commise pour tout ce que vous avez commandé, nous vous informerons dès que possible et vous aurez la possibilité de reconfirmer votre commande (au prix correct si c'était faux) ou de l'annuler.

Si nous ne pouvons pas vous contacter, la commande sera traitée comme annulée. Si vous décidez d'annuler la commande et que vous avez déjà payé, vous serez remboursé en totalité.

Seules les commandes britanniques incluent la TVA.

Livraison

Avant de terminer votre commande, vous pouvez avoir différentes options à choisir avec des délais de livraison estimés en fonction de l'adresse de livraison.

Certains produits transportent des délais de livraison qui sont clairement indiqués sur la page du produit et pour cette raison, nous ne pouvons pas offrir le lendemain ou exploiter l'expédition sur chaque produit.

Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les délais de livraison estimés, mais il y a des occasions où il peut y avoir des retards. Nous vous tiendrons au courant autant que possible avec ce qui se passe avec votre commande.

Pour plus d'informations sur la livraison, veuillez visiter notre page de livraison.

Retours et remboursements

Consultez notre politique complète des rendements et des remboursements. S'il te plaît Cliquez ici.

Garantie de rétroaction de 18 jours sur tous les achats

KJ Beckett offre une période de remboursement prolongée de 18 jours !!! KJ Beckett doit être reçu par KJ Beckett dans les 18 jours suivant la réception de votre commande. Quatre jours devraient être autorisés pour les frais de port, veuillez donc assurer que votre article est affiché dans les 14 jours suivant la réception. Si la livraison originale était effectuée à une adresse en dehors du Royaume-Uni, cela est étendu à 30 jours. 10 jours devraient être autorisés pour les frais de port, veuillez donc assurer que votre article est affiché dans les 20 jours suivant la réception.

Remboursements / rendements sur des marchandises spécifiques

Pour des raisons de santé et d'hygiène, nous ne pouvons pas offrir des remboursements sur les produits de toilettage ou les bijoux percés. Les sous-vêtements, les collants et les bas ne peuvent être retournés que si le joint d'hygiène n'a pas été retiré.

Droits statutaires

Cela n'affecte pas vos droits statutaires.

Codes de promotion

Nous offrons parfois à nos clients des codes de promotion qui peuvent être utilisés pour réduire le prix de certains produits, c'est à vous de saisir ces codes à la caisse.

Chaque promotion aura ses propres règles clairement énoncées, mais voici quelques règles qui s'appliqueront à toutes les promotions.

Si vous avez reçu un code de promotion unique qui a été publié uniquement pour vous, veuillez ne pas en abuser en le donnant à d'autres personnes ou en publiant sur les réseaux sociaux. Si nous pensons qu'un code de promotion a été maltraité, nous nous réservons le droit d'annuler ou de suspendre le code de promotion, et même de fermer votre compte.

Si un code de promotion ne peut pas fonctionner correctement en raison d'autres circonstances qui affectent l'équité du code de promotion, nous pouvons également annuler, modifier ou suspendre la promotion.

Confidentialité

Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour savoir comment nous utilisons vos informations.

Sécurité

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Contactez-nous

Si vous devez nous contacter, veuillez contacter notre équipe de services à la clientèle qui sera disposé à résoudre les problèmes que vous pourriez avoir.

E-mail: customerservices@kjbeckett.com

Post: KJ Beckett Ltd, Unit 6 Londonderry Farm, Keynsham Road, Willsbridge, Bristol, BS30 6EL.

Téléphone: +44 117 325 1797

Pour les coordonnées complètes ou pour soumettre un formulaire de contact, veuillez visiter notre Contactez-nous page.

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